CHARGE/E DE MISSION PROXIDON (H/F)

La Banque Alimentaire du Rhône (BA69) est une association à but non lucratif régie par la loi de 1901 et affiliée à la Fédération Française des Banques Alimentaires (FFBA).
La Banque Alimentaire du Rhône a reçu 4200 tonnes de dons alimentaires en 2023 provenant d’industriels, de grandes surfaces, des fonds européens et politiques françaises de soutien aux épiceries sociales, d’agriculteurs et des particuliers. Les produits reçus par la BA69 sont ensuite redistribués à ses 96 associations partenaires sur le territoire du département du Rhône et de la métropole de Lyon.
Afin de compléter cette expertise et de permettre le don de proximité, la Banque Alimentaire du Rhône a créé le service ProxiDon. ProxiDon est un service basé sur une plateforme numérique permettant l’échange de denrées encore consommables entre les commerces alimentaires de proximité et les associations partenaires de la Banque Alimentaire du Rhône, grâce à système d’échange simple associé à la géolocalisation.
ProxiDon est un projet unique et innovant qui permet de lutter contre le gaspillage alimentaire au service des plus précaires. Dans le cadre du développement du projet, et grâce à un financement public dédié, la Banque Alimentaire du Rhône recrute un.e chargé.e de mission développement ProxiDon Rhône (soutien au développement et suivi/accompagnement des utilisateurs – petits commerçants & associations partenaires).

CONTENU DU POSTE :

Hiérarchiquement rattaché(e) au Président de la Banque Alimentaire du Rhône, à la directrice et à la Responsable Approvisionnement, en lien avec le fondateur bénévole de cette plateforme :

Vous allez au contact des donateurs potentiels sur le territoire du Rhône, afin de leur présenter le schéma du don, ses avantages, et les modalités de fonctionnement de la plateforme Proxidon. En parallèle, vous êtes en contact avec les associations partenaires locales afin qu’elles puissent récupérer les nouveaux dons opérés.

Vos principales missions sont :

Sous la responsabilité de la Responsable logistique, et en collaboration avec le Bureau des associations qui assure le lien à nos associations partenaires, vous :

Prospection
Participer à la prospection, la formation et l’inscription de nouveaux donateurs (commerces alimentaires, agriculteurs, etc.).
Participer à la recherche, la formation et l’inscription de nouvelles associations.
Contribuer à la stratégie de déploiement Rhône : partenariats avec acteurs locaux, participation à des réunions/évènements des différents réseaux, etc.
Participer à des salons/évènements sur les thématiques du développement durable et de l’ESS.
Effectuer une veille régulière concernant les thématiques solidarités, innovation sociale, économie circulaire, développement durable, lutte anti-gaspi, etc.
Suivi/accompagnement des utilisateurs (associations et donateurs)
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil ProxiDon, favoriser l’autonomie des utilisateurs (accompagnement technique, conseils d’organisation, etc.).
Contribuer au suivi des utilisateurs, effectuer des relances si nécessaire.
Effectuer des visites dans les associations et chez les donateurs afin de structurer les liens, d’identifier d’éventuelles difficultés d’utilisation du service et d’y répondre.

COMPETENCES CLES :

Aisance dans la communication orale. Aisance relationnelle.
Développement de relations commerciales et utilisateurs. Logique de Key Account Manager.
Autonomie. Rigueur.
Rigueur, capacité d’organisation, goût pour le travail en équipe.
Flexibilité.
Animation de réunions ; rédaction de comptes-rendus ; rédaction des livrables et document de suivi/fin de projet pour le financeur.